Disney superó a Netflix al acumular 221 millones de suscriptores en sus plataformas de transmisión, manteniendo su crecimiento mientras los competidores luchan por retener clientes y administrar costos.
El servicio de transmisión insignia del gigante del entretenimiento, Disney Plus, agregó 14,4 millones de suscriptores entre abril y principios de julio, lo que el director ejecutivo Bob Chapek destacó como parte de un desempeño trimestral "excelente".
Para capitalizar el crecimiento, en diciembre Disney Plus aumentará su tarifa de suscripción mensual en $3 a $10,99 para los usuarios de Estados Unidos. También está creando un paquete con publicidad que costará $ 7,99.
Christine McCarthy, directora financiera de Disney Plus, comentó que la compañía espera que el paquete con publicidad sea popular.
Afirmó que el sistema de precios de dos niveles le permite a Disney brindar "mayores opciones al consumidor en una variedad de puntos de precio para satisfacer las diversas necesidades de nuestros espectadores y atraer a una audiencia aún más amplia".
Disney Plus ahora tiene 152 millones de usuarios que pagan un 31% más que hace un año. Parte del crecimiento se puede atribuir al sólido desempeño fuera de Occidente. Como estrategia, Chapek comentó que la plataforma pone énfasis en presentar celebridades globales como la boyband surcoreana BTS.
A pesar del buen desempeño de Disney, los ejecutivos revisaron a la baja sus proyecciones para Disney Plus. La compañía ahora espera hasta 245 millones de suscriptores para 2024, por debajo de los 260 millones pronosticados anteriormente, aunque aseguran que el servicio seguirá siendo rentable para ese año.
Crisis en las plataformas de streaming
Otras plataformas de streaming importantes han tenido problemas para retener a los clientes en un entorno económico turbulento. Netflix perdió millones de suscriptores este año, con la ida de 200 mil en el primer trimestre y 970 mil adicionales durante los siguientes tres meses, actualmente tiene 220,7 millones de usuarios.
Una suscripción estándar de Netflix cuesta un poco más de $15 por mes en los Estados Unidos, lo que lo convierte en uno de los servicios de transmisión de entretenimiento general más caros.
Los analistas atribuyen la disminución de suscriptores de Netflix a la prevalencia del uso compartido de contraseñas, su retiro del mercado ruso tras la invasión de Ucrania y las preocupaciones de los consumidores sobre la economía.
Fuente principal de la noticia: The Washington Post.
