Twitter comenzó su cambio de marca a "X" el lunes temprano, reemplazando el pájaro azul ampliamente reconocido en su cuenta y sitio oficial por la letra en un diseño blanco y negro.
Los cambios se produjeron después de que Elon Musk dijera que su plataforma de redes sociales retirará el logotipo del pájaro azul, y eventualmente el nombre de Twitter, como parte de su esfuerzo por reformar la empresa.
La “X” apareció en la propia cuenta de Twitter, junto con algunas marcas en el sitio, aunque el logotipo del pájaro azul y otras referencias al antiguo logo todavía se pueden encontrar en ciertos lugares.
La cuenta de Musk también adquirió un logotipo X. La directora ejecutiva de Twitter, Linda Yaccarino, tuiteó: “¡X está aquí! Hagámoslo".
En medio de tuits que preguntaban a los usuarios si la marca debería cambiar su color predeterminado de azul a negro o blanco, Musk aseguró el domingo: "Pronto nos despediremos de la marca de Twitter y, gradualmente, de todos los pájaros".
De Twitter a X: los objetivos de Musk generan descontento
La "X" coincide con la empresa de procesamiento de pagos anticipados de Musk, X.com, y la compañía matriz de Twitter recientemente nombrada, X Holdings.
Musk ha hablado repetidamente de sus esperanzas de hacer a Twitter parte de una "aplicación de todo" que incluiría un sistema de pago y comunicaciones.
El anuncio de Musk tomó por sorpresa a los empleados y usuarios de Twitter. Al mediodía del domingo, la página web de la empresa sobre la marca aún declaraba: “Nuestro logotipo es nuestro activo más reconocible. Por eso lo protegemos tanto”.
En tuits posteriores, Yaccarino declaró que “X es el estado futuro de la interactividad ilimitada”, incluidos los pagos y la compra y venta de “bienes, servicios y oportunidades” que serán “impulsados por IA”.
Los expertos en marca y exempleados, incluidos algunos que Musk había elevado antes de despedir, criticaron abiertamente la decisión.
“Espero que Elon me explique cómo destruir una marca universalmente reconocible es una decisión comercial inteligente”, tuiteó el empresario de marketing Ben Parr, presidente de Octane AI.
“Destruir tu propio producto o marca. Usualmente cometido por la nueva gerencia en busca de ahorros de costos debido a la falta de comprensión sobre el negocio principal o al desprecio por la experiencia del cliente. El resultado es una pérdida masiva de valor para los accionistas”, tuiteó Esther Crawford, exjefe de productos de la empresa.
Los cambios radicales
El cambio de identidad seguiría otros cambios radicales que Musk ha impulsado desde que compró la plataforma de conversación global por $44 mil millones en octubre.
El magnate se deshizo de alrededor de las tres cuartas partes del personal de Twitter, eliminó las reglas anteriores contra las campañas de desinformación organizadas y se comprometió personalmente con cuentas previamente suspendidas por discurso de odio.
El Pew Research Center informó en mayo que una cuarta parte de los usuarios de Twitter dijeron que no esperaban usar la plataforma en un año, lo que redujo aún más el valor de la publicidad.
Un cambio de marca probablemente hará que esa separación sea más fácil para aquellos que están indecisos.
