Ford retirará del mercado casi 1,9 millones de sus SUV Explorer en todo Estados Unidos. Esta decisión tiene su origen en la aprensión por el desprendimiento de una pieza del techo, que podría suponer un riesgo potencial para la seguridad de otros usuarios de la carretera.
La medida abarca los modelos Explorer fabricados entre 2011 y 2019. Según los documentos divulgados el miércoles por la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carretera de EEUU, los clips que sujetan la moldura que cubre los soportes del techo cerca del parabrisas corren el riesgo de desprenderse.
En tal caso, la pieza del techo podría desprenderse y aumentar las posibilidades de accidente.
El inicio de esta llamada a revisión se remonta a una investigación iniciada por los organismos reguladores estadounidenses en enero del año anterior, instigada por un total de 164 quejas de consumidores.
Las autoridades canadienses también mostraron interés por este asunto. La documentación inicial revela que Ford había decidido inicialmente no realizar una llamada a revisión, atribuyendo esta decisión al peso insignificante del componente problemático.
Sin embargo, la llamada a revisión se puso finalmente en marcha cuando los reguladores estadounidenses identificaron el problema como un riesgo potencial para la seguridad.
El plan de retiro de las SUV Explorer de Ford
En un reciente anuncio la empresa aseguró que aproximadamente el 5% de los Explorers retirados se verán afectados por el problema del techo.
- La empresa anima a los propietarios a ponerse en contacto con los concesionarios y concertar una inspección una vez que estén disponibles las piezas necesarias.
- Ford admitió haber recibido un total de 568 reclamaciones de consumidores y más de 14.000 informes de garantía en los que se afirmaba que la pieza faltaba o se había soltado.
- A pesar de ello, la compañía mantiene que no ha sido informada de ningún accidente o lesión derivados del problema del embellecedor del techo.
- La empresa anunció que los propietarios pueden esperar recibir notificaciones a partir del 13 de marzo.
Como parte del proceso de retirada, los concesionarios realizarán inspecciones minuciosas de las piezas del guarnecido del techo para asegurarse de que los clips están bien sujetos. Además, se aplicará adhesivo para reforzar su sujeción.
