TD Bank inauguró su novena oficina y la primera con un espacio comunitario en Washington DC, al sureste de la capital para interactuar con sus clientes, replicando el éxito obtenido en la ciudad de Charlotte, Carolina del Norte.
Hugh W. Allen, presidente regional para Mid-South Metro (Virginia, Maryland, Distrito de Columbia, Delaware, Carolina del Norte y Carolina del Sur), manifestó a El Tiempo Latino su satisfacción por contar con una nueva agencia en esta zona, que además tendrá las puertas abiertas a la comunidad los siete días de la semana, con el fin de ayudarlos a obtener sus logros.
La oficina está ubicada en la avenida Alabama y se caracteriza por ofrecer una sala de orientación financiera, donde los clientes pueden expresar sus necesidades y recibir consejos para alcanzar sus metas trazadas, remarcó Brandon Rainer, vicepresidente de la Gerencia del Mercado Minorista del TD Bank.
Entre los servicios bancarios que ofrece a sus clientes, además de planes de ahorros y líneas de créditos, TD Bank se destaca por brindar apoyo para los microempresarios, con asesoramiento personalizado y estrategias para expandir sus negocios.
"TD Bank es un banco completo que ofrece a la comunidad la oportunidad de contar con una entidad bancaria que se adapta a todas las necesidades de las personas que abren una cuenta en esta entidad financiera. Sentémonos y tengamos una charla sobre tus planes, que nosotros te daremos las herramientas para lograrlo y poder hacer eso, es increíble", expresó Rainer.
Tras el corte oficial de la cinta de inauguración, la nueva agencia de la institución abrió sus puertas a todos sus clientes, los cuales fueron recibidos con algarabía y mucho entusiasmo por parte de los funcionarios. Además de disfrutar de la hospitalidad de los agentes recibieron unos deliciosos dulces y muchos de los clientes que llegaban con sus mascotas recibían croquetas. Y, por supuesto, también recibieron información financiera.
Las nuevas instalaciones del TD Bank cuentan con ambientes adecuados y agradables para todos sus clientes que buscan asesoramiento financiero. De igual forma, tiene cajeros automáticos 24 horas al día, siete días a la semana y ofrece diferentes servicios como cambio de moneda extranjera, gestiones notariales, cajas de seguridad y muchas más soluciones para cada uno de sus usuarios.
Esta nueva agencia busca replicar el éxito obtenido en tres agencias abiertas en Charlotte, donde lograron un impacto positivo con estos espacios de interacción con sus visitantes. Es por ello, que TD Bank incorporó esta nuevo espacio pensado en la gente.
“Un lugar donde descubrimos lo que el cliente necesita de nosotros, una experiencia que nos dejó muchos casos satisfactorios y seguro sucederá lo mismo aquí. Esta locación es particularmente diferente, es la primera agencia con un espacio comunitario, es un legado de Virginia a Delaware”, aseguró Rainer.
Para el vicepresidente ejecutivo, esta oficina significa una oportunidad para inyectar más recursos financieros, productos y servicios, además de ofrecerles un modelo de crecimiento económico con el fin de ayudarlos a alcanzar sus proyectos deseados.
Esta área se encuentra dentro de los nuevos ambientes, donde los líderes de la comunidad pueden ingresar y solicitar capacitación en educación financiera. Para TD Bank es una oportunidad para servirlos y brindarles orientación.
Rainer explicó que las estrategias o innovaciones en servicios dependen de cada área geográfica donde se abren las nuevas oficinas. Aún no tienen definido si seguirán replicando estas salas comunitarias, eso lo definirá el tiempo, aclaró, dando énfasis a esta inauguración.
“Abrimos esta nueva oficina, después haber servido casi una década a esta comunidad, así que es muy importante para nosotros, y estamos muy entusiasmados por ello. Ojalá podamos seguir continuando con esta labor”, expresó el vicepresidente ejecutivo.
Un banco conveniente
TD Bank es un banco completo, señaló Rainer, tal como dice su slogan, destacando los servicios que ofrecen tanto a los ahorristas como a pequeñas empresas. Por ejemplo, tiene una variedad de cuentas de cheques para pequeñas empresas con distintos servicios y beneficios, según lo que su emprendimiento quiere y necesita.
Es uno de los 10 bancos más grandes de EEUU y ofrece a más de 9,9 millones de clientes una gama completa de productos y servicios de banca minorista, para pequeñas empresas y comercial en más de 1 mil 100 ubicaciones convenientes en todo el noreste. De estas, 61 se encuentran ubicadas desde Virginia hasta Delaware.
Además, TD Auto Finance, una división de TD Bank, NA, ofrece financiación de vehículos y servicios comerciales de concesionarios. TD Bank y sus subsidiarias también ofrecen servicios personalizados de banca privada y administración de patrimonio a través de TD Wealth. TD Bank tiene su sede en Cherry Hill, Nueva Jersey.
