Delta Airlines anunció la cancelación de más de 800 vuelos, una importante consecuencia del apagón digital generalizado del 19 de julio de 2024.
Este gran contratiempo interrumpió las operaciones en todo el mundo e impactó masivamente en las cancelaciones de vuelos de Delta. La aerolínea se encontró en medio del caos, ya que numerosos sistemas informáticos de todo el mundo experimentaron importantes apagones.
El apagón digital afectó a Delta Airlines provocando retrasos
El apagón digital afectó negativamente a Delta, provocando el caos. Su gran dependencia de los sistemas informáticos para la programación de vuelos, la emisión de billetes y la comunicación hizo que el apagón paralizará su capacidad para mantener un funcionamiento normal.
Como consecuencia, muchos pasajeros sufrieron retrasos y problemas de reprogramación debido a las cancelaciones de vuelos de Delta
El Departamento de Transportes inició una investigación tras los retrasos en vuelos
El Departamento de Transportes (DOT) inició una investigación sobre Delta Air Lines debido a las cancelaciones y retrasos generalizados de vuelos, que afectaron a miles de viajeros. El Secretario de Transporte, Pete Buttigieg, anunció la investigación el martes, haciendo referencia a importancia de atender las quejas de los pasajeros.
Delta Air Lines se enfrenta a problemas operativos desde el pasado viernes, con más de 4.000 cancelaciones de vuelos.
Los problemas se originaron por una interrupción tecnológica vinculada a CrowdStrike Holdings Inc, una empresa con sede en Austin. Un defecto en una actualización de Windows provocó interrupciones globales en varios sectores, incluidas las aerolíneas.
Aerolíneas que fueron afectadas por el apagón digital
El apagón digital impactó a varias aerolíneas en todo el mundo, no solo a Delta Air Lines. Algunas de las aerolíneas mencionadas que experimentaron dificultades como resultado de este problema incluyen:
1. Delta Air Lines: sufrió cancelaciones y retrasos masivos debido a la interrupción de sus sistemas tecnológicos.
2. KLM Royal Dutch Airlines: reportó problemas en la gestión de vuelos debido al apagón.
3. Ryanair: también hizo pública su preocupación y aconsejó a los pasajeros sobre posibles demoras.
4. Turkish Airlines: informó sobre problemas en la emisión de billetes y el proceso de facturación.
5. Iberia: según informes, también experimentó dificultades operativas.
El alcance de la interrupción afectó diversos aspectos operativos, desde la facturación hasta el control de seguridad, causando un efecto dominó en múltiples aeropuertos y aerolíneas a nivel global.
