Microsoft anunció el martes que está investigando las interrupciones que afectan a sus aplicaciones y servicios de Office de uso generalizado.
El gigante tecnológico informó en la plataforma de medios sociales X, declarando: "Actualmente estamos investigando problemas de acceso y rendimiento reducido con varios servicios y características de Microsoft 365. Puede encontrar más información en MO842351 en el centro de administración".
Las interrupciones tuvieron un impacto global, afectando a múltiples regiones. Mientras que la causa sigue siendo indeterminada, una actualización a las 11 a.m. ET indicó que la restauración del servicio para algunas aplicaciones afectadas ya comenzó.
Relación con el apagón global de CrowdStrike
Esta interrupción a Microsoft se produjo después de un gran apagón global a principios de este mes relacionado con CrowdStrike, una empresa de ciberseguridad. Una actualización rutinaria de software de CrowdStrike el 19 de julio causó problemas generalizados en varios sectores, como aeropuertos, comercio minorista y banca.
Aerolíneas como American Airlines, Delta Air Lines y United Airlines tuvieron que emitir paradas en tierra debido al apagón global, provocando grandes retrasos y cancelaciones en todo el mundo. Los pasajeros sintieron el efecto dominó en todo el mundo, ya que los vuelos sufrieron fuertes interrupciones.
Los bancos también sufrieron graves interrupciones. Los clientes de Nueva Zelanda, Australia y otras regiones tuvieron dificultades para acceder a sus cuentas. La Bolsa de Londres, la mayor de Europa, informó de interrupciones en algunos de sus servicios.
Los minoristas no se libraron del caos. En Japón, algunos locales de McDonald's tuvieron que cerrar debido al "mal funcionamiento de las cajas registradoras". Starbucks se encontró con problemas similares, cerrando temporalmente varias tiendas cuando sus sistemas de pedidos por móvil se desconectaron.
La cadena de supermercados británica Waitrose recurrió a carteles escritos a mano, informando a los clientes que sólo se podían realizar transacciones en efectivo debido a fallos en el sistema.
El alcance del apagón global se extendió a las capacidades de las fuerzas del orden. En Alaska, los policías estatales lanzaron advertencias a los residentes mientras el servicio de emergencias 911 fallaba temporalmente, poniendo de relieve la naturaleza crítica de este tipo de interrupciones.
