Durante más de 175 años, Washington Gas ha sido algo más que un proveedor de energía para la comunidad del área metropolitana de Washington, somos un vecino comprometido con estar presente cuando más lo necesite. Los retos de la vida pueden afectarnos a todos, y entendemos lo importante que es contar con ayuda cuando la necesita.
Estamos aquí para ayudarle a superar los altibajos de la vida a través de nuestros diversos programas de asistencia. Tanto si necesita ayuda inmediata para pagar sus facturas como si desea mejorar la eficiencia energética de su hogar, le ofrecemos distintas opciones para ayudarle a centrarse en lo más importante para su hogar.
“Nuestro compromiso con la comunidad va más allá de suministrar energía; queremos que nuestros vecinos y usuarios se sientan respaldados ante las incertidumbres de la vida,” dijo Blue Jenkins, presidente de Washington Gas. “Nuestro equipo se esfuerza por facilitar recursos y asistencia a las personas para que se sientan seguras y preparadas, independientemente de la estación del año.”
Los programas y recursos que figuran a continuación son sólo un ejemplo de las posibilidades de asistencia que existen para usted y sus seres queridos. Para obtener más información sobre cualquiera de las siguientes opciones, visite washingtongascares.com.
Muchas formas de asistencia
Es posible que usted califique para una subvención del Programa de Asistencia de Energía para el Hogar (LIHEAP) para ayudar a pagar su factura de energía. Otros programas de asistencia federales y estatales también pueden utilizar su solicitud de LIHEAP para proporcionar ayuda adicional. Esta es una de las medidas más valiosas que puede tomar para recibir ayuda energética. Obtenga más información en www.benefits.gov/benefit/623.
Si desea hacer un donativo, por favor envíe un mensaje con el texto SPREADWARMTH al 53-555. Obtenga más información en WAFFhelp.org.
¿Le gustaría ayudar a un amigo, vecino o familiar a pagar su factura de Washington Gas? A través de nuestro programa Gift of Warmth, usted puede ayudar fácilmente a otros pagando sus servicios públicos por única vez o de forma periódica. También puede donar de forma anónima. Obtenga más información en bit.ly/3Tx010W.
Gestionar los costos energéticos
Sin importar si es propietario, inquilino o si está pensando en comprar su primera vivienda, su presupuesto mensual para servicios públicos es importante. Completar su Perfil Energético del Hogar (Home Energy Profile) en línea proporciona una clasificación energética, una estimación del ahorro y recomendaciones de mejora para el consumo energético de su hogar. Le llevará unos cinco minutos y no necesitará registrarse ni introducir datos personales.
También puede optar a un Kit de Conservación de Energía gratuito. Obtenga más información en bit.ly/washgas-energy-audit.
Energy Saver es un recurso para el consumidor que ofrece el Departamento de Energía de EE.UU. (DOE) para ahorrar energía y promover el uso de tecnologías de energías renovables en casa. Obtenga consejos para todo, desde reducir los costes de calefacción y refrigeración hasta mejorar el control de la humedad y la ventilación. Obtenga más información en bit.ly/doe-esaver.
A través del Programa de Asistencia para la Climatización (Weatherization Assistance Program) del DOE, puede aplicar para una “modernización energética”, desde aislamiento nuevo hasta la actualización de los sistemas de calefacción y refrigeración o la modernización de los electrodomésticos. Obtenga más información en bit.ly/doe-weather.
Gestión de su factura de Washington Gas
Puede acordar distintas modalidades de pago inscribiéndose en el Plan de Pago a Plazos (Installment Payment Plan) antes de inscribirse en el Plan de Presupuesto (Budget Plan). Hay disponibles Planes de Pago a Plazos que reparten su saldo pendiente actual a lo largo de varios ciclos de facturación. No requieren pago inicial y los pagos aplazados no devengan intereses.
Evite futuras acciones crediticias sobre su cuenta realizando los pagos según lo acordado. Una vez aprobado su plan, puede inscribirse en el Plan de Presupuesto. Obtenga más información en bit.ly/wg-bill-manage.
El Plan de Presupuesto reparte el costo de la calefacción de invierno a lo largo de todo el año para que pague la misma cantidad todos los meses. Cada mes, su factura mostrará su consumo real de gas y las cuotas del plan presupuestario para que pueda revisar la información.
El Plan Presupuestario está diseñado como un programa de 12 meses, y le aconsejamos que lo mantenga durante todo el año para aprovechar al máximo sus beneficios potenciales. Obtenga más información en bit.ly/wg-bplan.
Tambiénhay disponibles Planes de Prórroga de Pago (Payment Extension Plans) sólo para clientes residenciales y permiten una prórroga de la fecha de vencimiento del pago, lo que posibilita extender las fechas de vencimiento del pago.
Por favor, póngase en contacto con EAP@washgas.com por cualquier duda o consulta.
Ya sea que esté buscando ayuda para usted o desee ayudar a otros, Washington Gas está a su disposición para guiarlo en cada paso. Juntos, podemos hacer que nuestra comunidad se mantenga cálida, segura y respaldada en cada estación del año. Visite washingtongascares.com para obtener más información y explorar las opciones que se adapten a sus necesidades.
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