En un esfuerzo fundamental por mejorar la protección de los consumidores, la Comisión Federal de Comercio (FTC) promulgó una norma contra las tácticas engañosas de fijación de precios cargadas de comisiones encubiertas.
Siguiendo la noticia. La normativa, anunciada el martes, obliga a las empresas que venden entradas para eventos en directo y alojamiento de corta duración a revelar de forma transparente y por adelantado el precio total, incluidos todos los cargos aplicables.
Contra las tácticas de fijación de precios
La medida recién implantada aborda el problema generalizado de las tácticas de fijación de precios con señuelo que ocultan tasas obligatorias en los precios anunciados. La FTC destaca que esta práctica no leal engaña a los consumidores, privándoles de claridad financiera e incitándoles a una ansiedad innecesaria por los cargos imprevistos.
La presidenta de la FTC, Lina Khan, aprobó la decisión y se puso del lado del consumidor (o eso dio a entender). "La gente merece saber por adelantado lo que se le pide que pague, sin la preocupación de cargos inesperados e inevitables".
Originalmente propuesta en octubre de 2023, la norma de la FTC obtuvo un apoyo sustancial, aprobándose con un voto decisivo de 4 a 1. Entrará en vigor en un plazo de 120 días, obligando a las empresas a mostrar claramente el precio total con todo incluido en sus materiales promocionales.
El otro lado de la nueva norma de la FTC
Aunque la norma obliga a la transparencia, no restringe el número de cargos que los comercios pueden cobrar. Por lo tanto, aunque todos los cargos deben ser visibles, los vendedores conservan la discreción sobre su cantidad.
Los consumidores pueden esperar ahorrar hasta 53 millones de horas al año, ya que disminuirá la necesidad de rebuscar los detalles completos de los precios.
Entre líneas. El cambio normativo se produce dentro de unos esfuerzos más amplios por inyectar una auténtica transparencia en el sector de la venta de entradas, una necesidad crítica que se puso de relieve durante los problemas a los que se enfrentaron los fans de Taylor Swift para adquirir entradas para su gira Eras Tour en 2022.
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Estos avances de la industria resuenan con iniciativas legislativas como la Ley TICKET, aprobada por la Cámara de Representantes a principios de este año. A la espera de su votación en el Senado, el proyecto de ley exige a los vendedores de entradas que revelen por adelantado los precios totales, incluidas las tasas, para proteger a los consumidores de la explotación.
